Slide background

Allgemeine Geschäftsbedingungen

Hier finden Sie unsere Geschäftsbedingungen

Mit dem Zugriff auf unsere Webseite und der Nutzung unserer Anwendungen, ganz gleich durch welche Mittel (im Folgenden die „Webseite “genannt) und/oder dem Abschluss einer Buchung bestätigen Sie, dass Sie die unten aufgeführten Geschäftsbedingungen gelesen und verstanden haben und diesen zustimmen.

1. Umfang unserer Dienstleistungen

Über diese Webseite stellen wir (Info-Namibia) eine Online-Plattform zur Verfügung, auf der Unterkünfte und andere Dienstleister (Autovermieter, Aktivitätenanbieter, etc.) gebucht werden können. Mit der Buchung über Info-Namibia gehen Sie ein unmittelbares (rechtlich bindendes) Vertragsverhältnis mit Info-Namibia ein.

Die Informationen, die wir für die Ausführung unserer Dienstleistungen verwenden, basieren auf den Informationen, die uns von den Unterkunftsanbietern und Leistungsträgern zur Verfügung gestellt werden. Unsere Webseite stellt keine Empfehlung oder Bestätigung der Qualität, des Serviceniveaus, der Qualifizierung oder der Klassifikation (Sterne) einer verfügbaren Unterkunft dar und soll auch nicht als solche angesehen werden.

Unsere Dienstleistungen stehen nur zur privaten und nichtkommerziellen Nutzung zur Verfügung. Daher ist es Ihnen nicht gestattet, Inhalte oder Informationen, Software, Produkte oder Dienstleistungen, die auf unserer Webseite verfügbar sind, zu gewerblichen oder wettbewerblichen Zwecken zu vertreiben.

2. Preise

Die auf unserer Webseite angegebenen Preise sind Standardtarife und werden einschließlich Mehrwertsteuer und Tourismussteuer angezeigt (und unterliegen somit Steuerschwankungen), sofern dies nicht anders auf unserer Webseite oder in Ihrer Bestätigungs-E-Mail angegeben wird. Es werden keine zusätzlichen Buchungsgebühren berechnet.

3. Buchungsablauf und Zahlungen

1. Reservierungsgesuch über Buchungsformular

Nach Erhalt des Buchungsformulars fragen wir unverbindlich nach Verfügbarkeit der gewünschten Unterkunft / Leistung. Sobald wir Rückmeldung vom Leistungsträger erhalten, kontaktieren wir Sie per Email.

2. Verbindliche Buchung

Erst nach schriftlicher Rückbestätigung Ihrerseits erfolgt die verbindliche Buchung der Unterkunft / Leistung.

3. Zahlung / Anzahlung

Bei Einzelbuchungen wird eine Anzahlung nur bei Unterkünften, die diese zur Absicherung der Buchung verlangen fällig. Die Höhe der Anzahlung richtet sich nach den Geschäftsbedingungen der Unterkunft / des Leistungsträgers.

Bei Buchung einer kompletten Tour wird eine Anzahlung von 20% verlangt. Sollte die bestätigte Reise storniert werden, fällt eine 10% Bearbeitungsgebühr an.

Acht Wochen vor Inanspruchnahme der gebuchten Leistung stellen wir Ihnen eine Gesamtrechnung, die unverzüglich nach Erhalt auf das angegebene deutsche oder namibische Konto bezahlt werden muss. Der Kunde hat alle anfallenden Bankgebühren zu tragen. Unsere Preise basieren auf dem jeweiligen Namibia-Dollar Kurs des Leistungsträgers. Bei Umrechnungen des N$-Rechnungsbetrages in Euro wird der aktuelle Tages-Wechselkurs (Scheckkurs) der Bank Windhoek angewandt.

Zahlungsziel: Verbindliches Zahlungsziel ist 14 Tage nach Rechnungseingang. Aufgrund von Wechselkursschwankungen zwischen dem Namibischen Dollar (N$), der an den Südafrikanischen Rand (R) gekoppelt ist, und dem Euro, behält sich Info-Namibia vor, bei nicht eingehaltenem Zahlungsziel, eine neue Rechnung auszustellen. Diese neue Rechnung mit dem aktualisierten Wechselkurs ist dann verbindlich.

Bitte beachten Sie, dass wir keine Kreditkartenzahlung annehmen.

4. Endgültige Buchungsbestätigung

Nach Erhalt der Zahlung bekommen Sie von uns einen Gutschein (Voucher) über die gebuchte Leistung per Email zugeschickt, den Sie sich bitte ausdrucken. Dieser Gutschein ist bei der Unterkunft oder dem Leistungsträger vorzulegen.

5. Campingbuchungen

Bitte beachten Sie, dass wir keine Campingbuchungen übernehmen können.

4. Selbstfahrer-Service

Bei Buchung aller Unterkünfte einer Reise inklusive Mietfahrzeug über Info-Namibia bieten wir zusätzlichen einen Selbstfahrer-Service an. Sie erhalten eine Mappe mit ausführlicher Reisebeschreibung, eine Namibia-Karte, Unterkunftsgutschein und eine Telefonnummernliste  - Alles ohne Extrakosten!

5. Stornierungen

Sie können jederzeit Ihre Buchung bei Info Namibia stornieren. Bei Stornierung einer kompletten, bestätigten Reise wird eine Bearbeitungsgebühr von 10% erhoben.

Folgende Stornierungstarife treten bei kurzfristigen Stornierungen in Kraft. Als Tag der Stornierung gilt der Folgetag ihrer Mitteilung an uns.

  • 30 bis 16 Tage vor Ankunft: 50% des fälligen Gesamtbetrages
  • 15 bis 11 Tage vor Ankunft: 80% des fälligen Gesamtbetrages
  • Weniger als 10 vor Ankunft / bei Nichterscheinen: 100% des fälligen Gesamtbetrages

Info-Namibia ist ein Namibia Urlaubsplaner, Online Reiseportal über Namibia und persönliches Buchungsbüro. Hier finden Sie viele Infos zu namibischen Unterkünften, Aktivitäten und Sehenswürdigkeiten sowie einige tolle Geheimtipps.

Erfahren Sie mehr

Buchung und Planung

Durch eine Buchung über Info-Namibia erhalten Sie eine ganze Reihe an Vorteilen. Hier die wichtigsten unserer Konditionen:

Lesen Sie mehr...

Namibia Autovermietung

Einer unserer Services ist die Autovermietung in Namibia. Wir helfen Ihnen gerne, sich in dem großen Feld der namibischen Mietwagen, Geländewagen und Camper zu orientieren:

Lesen Sie mehr...

Elephant-EtoshaTravellers in the DamaralandDesert-ChameleonSesriem-Elim-DuneRhinoKids at the Okavango